Centro de atención a clientes PRIOSA
Resuelve tus dudas para comprar en nuestra tienda en línea.
También puedes ponerte en contacto con nosotros para recibir atención especializada.
Sobre PRIOSA
Somos una empresa enfocada en ofrecer productos de protección industrial para mantenerte a ti y a tus colaboradores seguros mientras laboran.
Sí, la ubicación es: Boulevard Hermanos Serdán 695, San Rafael Poniente, Puebla, Pue. Con gusto te atendemos.
No, actualmente operamos como una única sucursal. Toda nuestra operación se centraliza en nuestra ubicación principal, lo que nos permite mantener un control de calidad riguroso y ofrecer un servicio más personalizado a nuestros clientes.
Aunque no tenemos sucursales en otros estados o regiones, ofrecemos envíos a nivel nacional, lo que nos permite llegar a clientes en todo México.
Sobre la cotización
Puedes enviar tu solicitud de cotización a la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@priosa.com.mx.
Nuestro equipo de ventas estará encantado de asistirte con tu solicitud y proporcionarte la información detallada que necesitas.
Manda mensaje por whatsapp ahora si así lo prefieres.
El proceso de compra es el siguiente:
- Registro: Primero, te registramos como cliente en nuestro sistema.
- Ingreso del Pedido: Se ingresa tu pedido y se verifica la disponibilidad del material en bodega.
- Confirmación: Una vez confirmada la existencia del material, tu asesor te enviará una copia del pedido.
- Pago: Realizas el pago mediante depósito o transferencia; o pago en tienda física.
- Liberación del Material: Tras confirmar el pago, se libera el material para entrega. Este proceso asegura que tu compra sea manejada de manera eficiente y transparente.
Sobre el envío
Sí, hay un costo adicional por el envío a través de paquetería. Manejamos un convenio con ODM que tiene un costo de $250 por envío. Este precio cubre el envío de hasta 20 kilos por caja. Es importante revisar la cobertura previa para asegurarnos de que tu ubicación está incluida en el área de servicio de ODM.
Sí, al registrarte en nuestro sistema, se asocia un correo electrónico al cual se te enviará tu factura.
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro centro de distribución aún puedes realizar el cambio de domicilio. Ponte en contacto con nosotros para ayudarte con este movimiento.
Por el momento no hacemos envíos a otro país. En un futuro nos interesa vender en Latinoamérica
Se te proporcionará un número de guía que puedes revisar en el portal de ODM: Puedes hacer click aquí para checar el tuyo.
Por el momento no podemos hacer envíos que lleguen en el mismo día. Pero si vives en la ciudad de Puebla puedes recoger tu producto en nuestro centro de distribución.
Sobre el pago
Sí, los precios de los productos en nuestra página web ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Esto significa que el precio que ves en cada producto es el monto total que pagarás, sin cargos adicionales por concepto de IVA.
En México, la tasa del IVA es del 16% en la mayoría de los productos y servicios, y este impuesto se aplica de manera automática al precio final mostrado. Queremos asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia de compra transparente y sin sorpresas, por lo que todos nuestros precios están claramente indicados con el IVA incluido.
Comprar en nuestra tienda en línea es seguro y confiable. Usamos Conekta y Paypal para procesar los pagos en línea, son los servicios más usados en el mundo para gestionar cobros en línea.
Aceptamos el pago con tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, y American Express en tienda. Vía transferencia si se hace la compra online.
Devoluciones
Solo tenemos devoluciones en productos específicos, ponte en contacto con nosotros para ayudarte y definir si tu producto puede tener devoluciones.
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Escríbenos en Facebook Escríbenos en WhatsAppHorario de atención: de 9:00am – 5:30pm
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